УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОТМЕНЫ:
Для возврата продукта: Создайте запрос на возврат выполненного заказа, войдя в систему как участник. Вы можете доставить товар в филиалы Mng Kargo в течение 7 дней с помощью кода Easy Return, который вы получили через систему, и получить его бесплатно от имени Barine Tekstil.
Мы поделимся информацией, когда товар достигнет нас и будут завершены необходимые проверки. После проверки товара на ваш счет будет отправлена информация о том, одобрен ли возврат или обмен. О возврате средств за одобренные заказы будет сообщено вашему банку в течение 1–3 дней.
Период возврата: Период возврата – 14 дней.
Возврат комиссии за продукт. Комиссия, которую вы заплатили за продукт, возврат которого одобрен, будет отражена в вашей выписке в течение 7 рабочих дней. Вы можете сделать соответствующие последующие действия из выписки со своего счета. (Срок возврата варьируется в зависимости от банка.)
Обмен продуктами: вы можете связаться с нашими службами поддержки клиентов, чтобы обменять продукты, приобретенные на сайте thebarine.com.
Плата за обратную доставку: Наш партнер по договору, MNG Cargo, не взимает плату за обратную доставку товара.
Доставка с другим грузом: Если вы выберете для обратной доставки другую грузовую компанию, а не Mng Cargo, вам придется произвести оплату самостоятельно. Кроме того, не принимаются оплаченные получателем грузы, отправленные разными грузовыми компаниями.
Отправка с помощью Mng Cargo: Вы можете отправить код возврата, который получите со своей учетной записи, в филиалы Mng Kargo в течение 7 дней и отправить его нам. Мы поделимся информацией, когда продукт/продукты поступят к нам и будут завершены необходимые проверки. После проверки товара на ваш счет будет отправлена информация о том, одобрен ли возврат или обмен. О возврате средств за одобренные заказы будет сообщено вашему банку в течение 2 рабочих дней.
Отмена заказа. Чтобы отменить заказ, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов и отправить запрос в течение 2 часов после размещения заказа. Если товар отправлен или доставлен вам, вы можете вернуть его в течение 14 дней, следуя процедурам возврата.
Корпоративные покупки. Наши клиенты, совершающие корпоративные покупки, должны отправлять продукты, выписывая счет-фактуру во время процесса возврата.