RÜCKGABE- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
Für die Produktrückgabe: Erstellen Sie eine Rückgabeanfrage für Ihre abgeschlossene Bestellung, indem Sie sich als Mitglied anmelden. Sie können das Produkt innerhalb von 7 Tagen mit dem Easy Return-Code, den Sie über das System erhalten haben, an Mng Kargo-Filialen liefern und es im Namen von Barine Tekstil kostenlos liefern lassen.
Wir geben Informationen weiter, wenn das Produkt bei uns eintrifft und die erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind. Nach der Prüfung des Produkts werden Informationen darüber, ob die Rückgabe oder der Umtausch genehmigt wurde, an Ihr Konto gesendet. Rückerstattungen für genehmigte Bestellungen werden Ihrer Bank innerhalb von 1 bis 3 Tagen mitgeteilt.
Rückgabefrist: Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.
Rückerstattung der Produktgebühr: Die Gebühr, die Sie für das Produkt gezahlt haben, dessen Rückgabe genehmigt wurde, wird innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrer Abrechnung ausgewiesen. Die entsprechende Nachverfolgung können Sie über Ihren Kontoauszug vornehmen. (Die Rückerstattungsfrist variiert je nach Bank.)
Produktaustausch: Sie können sich an unsere Kundenhotlines wenden, um die Produkte umzutauschen, die Sie über thebarine.com gekauft haben.
Rücksendegebühr: Unser Vertragspartner MNG Cargo erhebt keine Rücksendegebühr für Produkte.
Versand mit anderer Fracht: Wenn Sie für Ihre Rücksendungen ein anderes Frachtunternehmen als Mng Cargo wählen, müssen Sie die Zahlung selbst leisten. Darüber hinaus wird vom Käufer bezahlte Fracht, die von verschiedenen Frachtunternehmen verschickt wird, nicht akzeptiert.
Senden mit Mng Cargo: Sie können den Rückgabecode, den Sie von Ihrem Konto erhalten, innerhalb von 7 Tagen an die Filialen von Mng Kargo senden und an uns senden. Wir geben Informationen weiter, wenn das Produkt/die Produkte bei uns eintrifft und die erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind. Nachdem das Produkt geprüft wurde, werden Informationen darüber, ob die Rückgabe oder der Umtausch genehmigt wurde, an Ihr Konto gesendet. Rückerstattungen für genehmigte Bestellungen werden Ihrer Bank innerhalb von 2 Werktagen mitgeteilt.
Stornierung der Bestellung: Um Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und Ihre Anfrage bis zu 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung einreichen. Wenn das Produkt an Sie versandt oder geliefert wurde, können Sie es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, indem Sie die Rückgabeverfahren befolgen.
Firmeneinkäufe: Unsere Kunden, die Firmeneinkäufe tätigen, sind verpflichtet, die Produkte durch Ausstellung einer Rücksenderechnung während des Rücksendevorgangs zurückzusenden.