Mit der Sicherheit des PayTR-Zahlungssystems können Sie Ihre Bestellungen mit allen Ihren Kreditkarten oder EFT- und Geldtransfermethoden bezahlen.

Ihre Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 1–3 Werktagen an die Fracht geliefert. Unsere Vertragspartner Hepsi JET und MNG Cargo liefern Ihnen Ihre Bestellung innerhalb von 2-4 Werktagen mit der Zusicherung von Barine.

Der Versand ist für Ihre Einkäufe über 1000 ₺ kostenlos. Für Bestellungen unter 1000 ₺ müssen Sie eine Versandkostenpauschale von 49,95 ₺ für HepsiJET-Fracht und 70 ₺ für MNG-Fracht zahlen. 

Sie können Ihren Bestellstatus auf der Seite „Meine Bestelldetails“ auf der Website verfolgen. Wir senden Ihnen außerdem eine informative E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Während des Versands kann es zu Quetschungen, Rissen oder dem Kontakt von Produktverpackungen mit Flüssigkeiten kommen. In einem solchen Fall sollten Sie das Paket nicht annehmen und eine Schadensmeldung beim Frachtoffizier einreichen.

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Sie können dies kostenlos im Namen von Barine Tekstil tun, indem Sie sich in Ihr Konto bei thebarine.com einloggen, auf der Seite „Meine Bestellungen“ die Produkte auswählen, die Sie zurücksenden möchten, auf die Schaltfläche „Zurücksenden“ klicken und sich die Fracht notieren Geben Sie den Rückgabecode und das angezeigte Frachtunternehmen ein und verwenden Sie den Code, den Sie dem angegebenen Frachtunternehmen notiert haben. 

Sie müssen Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen mit dem Rückgabecode, den Sie erhalten, an das Frachtunternehmen liefern.

Wenn Sie für Ihre Rücksendungen ein anderes Frachtunternehmen als Mng Cargo wählen, müssen Sie die Zahlung selbst leisten. Darüber hinaus wird vom Empfänger bezahlte Fracht, die von verschiedenen Frachtunternehmen verschickt wird, nicht angenommen.

Bei Bestellungen, die nicht an den Frachtführer geliefert werden, können Sie Ihre Bestellung auf der Seite „Meine Bestellungen“ in Ihrem Konto stornieren oder Ihre Stornierungsanfrage an unsere WhatsApp-Kontaktlinie unter 0544 800 13 35 senden.

Sie können eine Rückerstattung für Ihre versandten Bestellungen beantragen, nachdem diese geliefert wurden.

Unsere Kunden, die mit einem Firmentitel oder einem Einzelunternehmen einkaufen, sind verpflichtet, die Produkte durch Ausstellung einer Rücksenderechnung während des Rücksendevorgangs zu versenden.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund das von Ihnen gekaufte Produkt ändern möchten, können Sie unser Kundenteam per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren. Ihr Ersatz wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Die Gebühr, die Sie für das Produkt gezahlt haben, dessen Rücksendung genehmigt wurde, wird innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrer Abrechnung ausgewiesen. Die entsprechende Nachverfolgung können Sie über Ihren Kontoauszug vornehmen. (Die Rückerstattungsfrist kann je nach Bank variieren.)

Jedes unserer sorgfältig entworfenen und aus Qualitätsgarnen hergestellten Produkte wird aus verschiedenen Garnarten hergestellt. Daher können Sie die Produkte pflegen, indem Sie die Wasch- und Trocknungshinweise auf unseren Produkten berücksichtigen.

NEIN. Derzeit bieten wir nur Online-Dienste an.